vi | en

Tiếng Anh ngành Du lịch & Khách sạn

Dành cho người làm việc trong ngành Du lịch & Khách sạn, thường xuyên giao tiếp với khách ngoại quốc và cần thành thạo kỹ năng tiếng Anh thiết yếu.

Đăng ký dùng thử

Tổng quan các khoá học

oil and gas image

Tiếng Anh ngành Du lịch & Khách sạn

Tiếng Anh ngành Du lịch & Khách sạn hướng tới cung cấp cho bạn các kỹ năng và từ vựng chuyên ngành quản trị khách sạn và du lịch.

Các nguồn nội dung

relax

14

Chương

36

Giờ học chuyên ngành

14

Bài kiểm tra thu hoạch

A2+

Trình độ yêu cầu

Giáo trình

Học cách chào hỏi và đón khách tại khách sạn.
Học cách hướng dẫn đặt phòng khách sạn và giải quyết vấn đề phát sinh.
Học cách phản hồi với từng yêu cầu cụ thể của khách.
Học cách trò chuyện về các tiện nghi khách sạn.
Học cách giao tiếp với đội ngũ dịch vụ của khách sạn.
Nắm vững vai trò và trách nhiệm gắn liền với việc quản lý khách sạn.
Học cách đưa gợi ý và chỉ đường cho khách.
Học cách thực hiện thủ tục trả phòng tại khách sạn.
Học cách phục vụ khách hàng tại nhà hàng của khách sạn.
Học cách phục vụ khách hàng tại quầy bar khách sạn.
Học cách trao đổi về các gói du lịch và các phần trong hành trình đi mỗi ngày.
Học cách quản lý các điểm du lịch như sở thú, công viên giải trí, cách thảo luận về trách nhiệm quản lý điểm du lịch và cách nói về các điểm du lịch khác nhau.
Học cách quản lý các sự kiện lớn và nhỏ, bao gồm các bước lên kế hoạch sự kiện và xử lý với khách hàng.
Ôn lại các kiến thức về khách sạn có trong khóa học.
certification icon

GIẤY CHỨNG NHẬN CHO HỌC VIÊN

Học viên khi kết thúc khóa "Tiếng Anh ngành Du lịch & Khách sạn" sẽ được trao bằng cuối khóa để chứng nhận năng lực.

certification icon

Sẵn sàng khóa học - Bất kể chuyên ngành

Chúng tôi liên tục bổ sung các khoá học mới để giúp bạn trang bị kĩ năng tiếng Anh cho nghề nghiệp cụ thể của bạn, và có thể dễ dàng cung cấp khoá mới để đáp ứng nhu cầu cho người học.